原标题：渠道畅通  程序规范  质量提升

我市相对集中行政复议试点工作成效凸显

　　本网讯（全媒体记者刘学文）昨日，从市政府行政复议委员会获悉，近两年来，随着我市相对集中行政复议试点工作深入推进，行政复议化解行政争议的重要渠道作用进一步凸显，已经成为全面推进依法行政的有力抓手和前沿阵地，受到社会各界的关注和好评。

　　据了解，2016年元月至2017年12月，行政复议委员会共接到公民、法人和其他组织提出的行政复议申请249件，受理213件，审结205件，与前两年同期相比收案数增长33.9%，受案数增长28.3%，社会影响层面逐步扩大，越来越多的群众知晓并选择行政复议途径解决行政争议，复议渠道得到进一步畅通。

　　两年来，行政复议委员会受案室共现场接待群众咨询10220人（次），接到咨询电话17520人（次）。行政复议委员会规范接待受理工作，严格程序，建立行政复议受案绿色通道。对复议案件办理程序及时进行梳理，绘制工作流程图，公示在行政复议委员会受案室，接受群众监督。并根据工作流程图，设计案件办理程序录入电脑，在网上控制每一个案件的办理情况，从而达到规范办案的目的。

　　在受理的213件案件中，有167件属于相对集中行政复议试点工作启动以前的由市直、垂直、半垂直管理部门“条条”管辖，占全部受案数的78%。而在试点工作启动前，我市部门受理案件数常年只有零星几件。这说明，相对集中以后，以委员会为案件审理平台更加得到群众信赖，权威性日益显现。

　　为不断提升案件审理质量，我市积极创新工作机制，灵活运用多种方式发挥行政复议化解社会矛盾纠纷功能，进一步推进非常任委员案审制度，80%的案件实行非常任委员参与审理，确保案件审理的独立性、公正性。推行案件调查制度，对案情重大、复杂的，通过实地调查、听取当事人陈述申辩、核实证人证言等方式进行，确保案件审理质量。同时，还试行事前参与制度，即行政行为作出过程中，提前介入审查把关，由“事后监督”转为“事前监督”，从而最大程度避免行政行为违反法律规定，给老百姓权益造成损害。两年中，办理的复议案件有32件经调解、和解后，申请人自愿撤回或以调解结案，有效化解了群众矛盾纠纷、维护了社会稳定。