“一站式”办理暖民心 “一卡通”服务惠民生
全媒体记者：丁梦霞（听+写+编+拍）
【正文】1月16号下午，市民刘静在稍事等待后，领到了刚刚给自己小宝宝申领的社会保障卡。因为有去年在外地公司集体办理社保卡，等足半年才拿到卡的经验，这次在市人社局社会保障卡综合服务窗口“立等可取”的办卡体验，让她称赞不已。
【同期声】市民刘静
两点多钟来的，现在差不多三点钟，差不多一个小时就可以弄完了，挺快的。
【正文】按照“最多跑一次”的建设要求，市人社局积极跟各家合作银行进行沟通协商，自2017年12月27号起，农行、农商行两家银行进驻社保卡综合服务窗口设置服务点，截至目前，已现场为居民办理、开通社保卡400余张。
【同期声】鄂州农商银行兴业支行综合部负责人吕秀娟
到我们这边来的客户，你先需要准备一份完整的这个资料，然后需要准备彩色电子档照片，彩色电子档照片录入以后，我们才能够进行现场办卡。在这边是当时本人输入密码，之后可以现场领卡，整个的过程大概是6到8分钟。
【同期声】市人社局信息中心主任辛黎
过去大概需要三个月，那么我们现在把这个服务时间大大压缩了，就是希望老百姓在最短的时间拿到社会保障卡，不影响他的正常使用。
【正文】为方便居民用卡，市人社部门以社保卡为载体，打造网上办事大厅、手机app、自助服务终端软件、微信公众号等服务渠道，实现厅、网、号、窗、端相结合的线上线下一体化服务模式，在人社金保业务系统开发基于社会保障卡的应用90余项；通过与卫计部门区域卫生平台进行对接，实现了在区域卫生平台使用社保卡进行医保病人的门诊结算、住院登记和结算工作；通过与中心医院、农业银行合作，打通人社、医院、银行三方系统，采用线上手机app、线下自助终端的方式，实现社保卡预约挂号、自助支付、移动支付医保费用。
【同期声】市民 张亮
不用排队，以前老排队，节约了就医的时间，我觉得蛮好的，很方便市民。
【同期声】市民 汪华
挺方便的，我觉得，而且我现在基本上可以用网上微信挂号，很方便，就不用过来排队。因为我之前是用卡挂号，里面存的有一点钱，我今天过来看有没有。
【同期声】中国农业银行鄂州国贸支行客户经理？彭崇良
我们的社保卡是一个便民服务，它可以既在本地使用，也可以跨区使用。到了该交费的时候，单据就到了这里来，然后你到这里来进行缴费，账目很明晰，都是可以查询的。
【同期声】市人社局信息中心主任辛黎
下一步我们还将把社保卡的应用，向人社的其他领域拓展，包括我们的就业、人事人才，包括我们的劳动关系，包括我们未来的信用体系建设，都会用到这张社社保卡，我们的目的就是希望，这张社保卡未来在我们的人社领域内做到一卡通行。
【正文】目前，全市已累计制作发放社保卡95万余张，其中西山街道已有1194名享受老龄津贴的老人率先获得直接发放到社保卡的便捷服务功能。我市将以社会保障卡为核心基础载体，整合现有所有资源，预留未来拓展功能接口，按照基础身份识别和政务服务应进必进、社会服务类能进全进的原则，做到“成熟一项、接入一项、启动一项”，为全体市民提供高效便捷的生活服务，同时奠定智慧鄂州建设的信息基础。