原标题：拒载、涨价、拼车、甩客……

出租车犯“节日病”按上限处罚

　　本网讯（记者盛鑫睿）随着春节的临近，出租车市场迎来一年中最繁忙的时期。1月16日，记者从市交通运输局获悉，本月起全市启动专项整治行动，组织执法人员在汽车站、火车站及商业密集区等开展重点稽查，严厉打击出租车违规经营及非法营运现象，进一步规范节前出租车市场秩序。

　　当天上午10时许，在鄂州火车站前，市客管处执法人员正在对进入专用通道的出租车是否具备从业资格、有无拼客等行为进行检查。“现在有执法人员监管，火车站出租车服务质量明显改善，没有遇到议价、拼客等违规行为。”回鄂州探亲的王女士说。

　　市客管处相关负责人介绍，该管理处已组建15人的执法专班，采取白天路面巡查、夜晚错时稽查的方式，与交警部门联合进行定点检查。

　　据了解，整治行动持续到6月，重点整治火车站及客运场站出租车拉客、揽客、拼客、不依次排队候客，在城区强行拼客、欺客甩客、拒载、绕道、不出示发票等违规营运行为；依法查纠出租车不按运价乱收费、乱涨价，违反交通禁令乱停乱靠，车容车貌不整洁，驾驶员衣着不整及行驶中打手机、抽烟、抛废弃物等不文明行为；依法查纠未取得经营许可擅自从事出租汽车客运的非法营运车辆等。整治期间，将实施严管严打重罚，对查处的出租车辆责令企业停运，驾驶员重新接受培训学习，一律按上限处罚。

　　除加强监管外，我市还通过0711-12328投诉热线，受理乘客举报。“良好的出租车市场环境离不开每一位市民的监督，乘客如遇到各类侵权行为，可拨打热线电话进行投诉。投诉时应提供车牌号、乘车时间、举报内容及大致行驶路线等，市客管处接到投诉后，及时联系出租车公司和驾驶员进行核实，若情况属实，将对被投诉车辆进行相应处罚。” 市客管处相关工作人员介绍道。

　　截至目前，共出动执法人员105人（次），查获出租车驾驶员在营运过程中揽客、拼客、不使用计价器等违规行为22台（次），查纠车容车貌不整洁营运车辆37台（次），公共交通秩序得到明显改善。